wordmark

美国的小费怎么给?

国外有很多社会习俗和我们很不一样,如果出国的话,一定要搞清楚当地的一些风土人情,才不至于引起误会甚至损坏自身形象。这一篇文章就来为大家介绍国外一个很重要的习俗,就是给小费,各国情况不同,我们就重点介绍美国的情况。

小费这个制度主要存在于服务业,享受了别人的服务,相应的给一些酬劳,感谢对方付出的劳动,这是合情合理的。如果接受了服务,尤其是好的服务,却没给小费,在美国人眼中那是一种不可原谅的行为。而不同场合下是否给小费、给多少的情况也不相同,接下来就对这些场合做个盘点:

一.餐馆

这应该是涉及小费最多的地方。第一次来美国就发现服务员永远都是面带微笑,说话客气,服务殷勤,就感叹说美国的服务人员好敬业好有素质啊!一边的朋友泼了一盆冷水说:他们只是想让你小费多给点。这是多么痛的领悟,不过从此我便开始对小费这个现象多了些观察。

美国餐馆里的服务员大多基本工资很低,主要是靠小费提高收入的。有小费的激励机制,使得服务人员的态度和服务质量都非常的好。

哪些餐馆需要给小费?给多少?

也不是所有餐馆都需要给小费,像肯德基、麦当劳这种服务流程非常简单的快餐店,给小费就不是必须的,当然如果想给,也是可以的,有些餐厅会在收银的地方放一个罐子,有些人付完钱就会顺便放一两块钱进去作小费。

吃自助餐的话服务也相对简单,但也是需要给小费的,小费按人头算,大约每人一两美元。

需要给比较多小费的餐馆就是那种有服务员接待、帮忙点菜、端盘子、清理等等这些服务的。小费的数目根据午饭或晚饭有区分,一般来说,午饭的小费数目是账单金额的 10%-15%,而晚饭的小费是账单金额的 15%-20%, 因为晚上要更加忙碌一些,服务比较辛苦。如果是很多人一桌一起吃饭,那小费要尽量多给一些,因为同时照顾很多人也是比较辛苦的。

酒吧:美国有很盛行的酒吧文化,他们喜欢没事去酒吧喝点小酒,看看球赛,而在酒吧里给调酒师的小费也是必不可少的。金额大约是账单的 15-20%或者每杯酒 1-2 美元。

餐馆吃饭付小费的方法:

1.刷卡。美国使用信用卡付费比较普遍,吃饭也是。如果结账使用的是卡,那流程是这样的:拿到账单 -> 把卡和账单一起交给服务员 -> 服务员拿去刷卡后还给你卡和单据 -> 在单据上写愿意给的小费金额,然后就可以走了。

2.现金。如果用现金付的话,就没那么复杂了,结账时可以把账单和小费金额算在一起,把钱留在桌上就可以走了,或者把钱交给服务员说句”Keep the change”, 就是说不用找了。或者如果现金面值太大,那就可以让服务员拿去找零,然后从零钱里拿出要给的小费,留在桌上,服务员就会收走。但一定要注意,如果用现金给小费的话,最好使用纸币,如果给硬币的话,会有种施舍乞丐的感觉,会被认为不够尊重别人。

二.酒店

不同等级的酒店提供的服务层次也不同,小费的金额也有些差别,我们就简单说说在酒店里一般有哪些情况需要付小费。

  1. 拿行李。一些好一点的酒店门口会有人帮忙拿行李,并为你送到房间,如果接受了他们的服务,那需要每个行李箱付 1 美元的小费;
  2. 打扫卫生。对于清洁人员不是必须付小费的,但如果他们服务让你很满意,或者你把房间搞的太脏乱,最好留一些小费。一般来说 2-5 美元就可以,实在弄的太狼藉也可以适当多加一些。付小费的方法就是在出门前把现金放在房间里就可以了。
  3. 递毛巾。有些高档酒店的卫生间洗手池旁边会有服务员递毛巾,如果你不打算给小费,那最好不要接受,如果你接受了他的服务,那就需要给一两美元的小费。

三.坐车

在美国乘坐公共交通工具的话,都是不需要给小费的,主要是一些专属的服务。

比如打车,如果打的是出租车,那么小费一般是车费的 10-20%, 而有趣的是,如果是用打车软件叫车,比如 Uber, Lyft, 车费是软件绑定银行卡自动扣除的,也不需要付小费,所以叫车往往比出租车便宜。

有些机构,比如酒店、租车公司等,他们会有接驳车从机场接送,这种情况就比较多了,如果说这趟车上有很多人,不是专门接送你的,而且司机没有帮忙放行李,那就不需要给小费;如果司机帮忙放行李了,而你的行李又很重,那可以给一两美元的小费;如果是你打电话要求对方派车来接,专门为你服务的,那就需要给几美元的小费。一般来说小费都是下车的时候,顺便把小费塞到司机手里说声谢谢就好。

四.其它

  1. 理发。在美国理发很贵,简单剪一剪就是几十美元,如果烫头那就得 200 美元以上了,而且更要命的是需要付不菲的小费。一般来说是 15-20%,如果理发师技术很好,那小费也是水涨船高。
  2. 体育、娱乐项目。如果这些项目有教练陪同,教练会传授技巧,还需要照顾学员,保证他们的安全,那理应付一些小费,金额不定,根据对服务的满意程度,多给少给,甚至不给的情况都是有的。
  3. 在商店、商场购物的话,虽然有店员服务,但并不需要给小费,他们是拿提成的。

【温馨提示】

以上这些小费金额的参照标准在大部分地区是适用的,但有些比较奢侈的地方就另当别论了,典型的比如赌城拉斯维加斯,这里的各种小费标准往往都要更高一些。

有些账单上会将小费包括在内,所以结账的时候一定要看清楚账单。

而有些账单会在下方写上建议小费金额,比如一顿饭消费 100 美元,那账单上会写出建议的几个金额,比如 15%: $15 18%: $18 20%: $20, 这样方便顾客计算。

如果是用现金付小费,要记住用纸币,这是尊重他人的表现。出门最好带一些零钱的纸币,虽然美元里 1 美元有纸币也有硬币,但给对方一张纸币和一个硬币所传达的信息是完全不同的。

以上就是美国各种需要付小费的情况介绍,欢迎提出问题以及补充哟!